２６日，廈門京閩中心酒店被授予“國際五星鉆石獎”，這是福建首家獲得這一代表全球旅游服務(wù)業(yè)較高榮譽(yù)的五星級酒店。
        “國際五星鉆石獎”由美國優(yōu)質(zhì)服務(wù)科學(xué)學(xué)會（ＡＡＨＳ）頒發(fā)。據(jù)該學(xué)會亞洲區(qū)代表秦臻介紹，該學(xué)會是目前國際旅游服務(wù)行業(yè)中具有權(quán)威的高端品牌認(rèn)證評獎機(jī)構(gòu)，其認(rèn)證理事會由國際著名的酒店、餐飲專業(yè)人士、經(jīng)常作全球旅行的高級商務(wù)客人、三星級米其林主廚等行業(yè)權(quán)威人士組成。
        秦臻介紹說，“國際五星鉆石獎”除了對酒店的硬件、軟件標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，還將酒店的服務(wù)列為最重要的考核要素。除了學(xué)會的專家實地考察外，學(xué)會還多次派人以客人身份入住酒店，對其管理、服務(wù)、設(shè)施等暗中考察，在酒店毫不知情的情況下進(jìn)行評判。
        據(jù)京閩中心酒店總經(jīng)理吳健敏介紹，酒店推出“２４小時免費(fèi)接機(jī)（船）”、“２４小時日韓英語熱線”等一系列服務(wù)項目，獲得“中國最佳商務(wù)酒店”等稱號。
        “國際五星鉆石獎”被譽(yù)為服務(wù)業(yè)皇冠上的明珠。截至目前，我國只有北京金融街威斯汀大酒店、王府井希爾頓、上海浦東香格里拉和廣州東方賓館等酒店獲得這一獎項，全球獲得這一獎項的酒店僅３００多家。