全球最大的經濟型連鎖酒店運營商之一的速8中國今日宣布,“服務你我他,滿意在速8”優質服務月活動在全國所有的速8酒店正式啟動。此次活動是速8中國2010年“質量提升年”系列活動之一,旨在進一步提高速8酒店的對客服務質量,提升賓客滿意度,優化酒店形象,彰顯“干凈,友好”優質服務典范。
速8中國始終把“在中國運營最佳且盈利最高的經濟型酒店”作為品牌的使命,不斷強化品牌核心競爭力,提高質量檢查和培訓的力度支持旗下的所有酒店。在優質服務月期間各酒店將通過一些員工易學,酒店操作簡單的具體措施,發動鼓勵員工積極參與;各酒店將通過內部質量檢查,培訓員工學習操作規范,確保酒店設施完善、消除安全隱患;并加深員工對“干凈,友好”理念的認知,提高員工的服務意識為客人提供優秀服務活動,讓所有居住在速8酒店的消費者均能享受到良好的顧客體驗。
即日起凡入住速8中國酒店的客人都有機會參與到此項活動,客人可通過速8中國預訂熱線400-603-8888以及登陸速8中國官網 http://www.super8.com.cn 對所入住的速8酒店進行評分,就可免費獲贈到速8中國總部提供的22元酒店入住代金券。
速8中國運營高級副總裁房國凡先生說:“干凈、友好”是速8品牌的服務理念,“標準、微笑、負責、高效”是速8酒店品牌服務的基本要素;只有讓每一位居住在任何一家速8酒店的客人都能體會到我們的優質服務,品牌的整體影響力才會得以充分彰顯,才能獲得廣大消費者的認可,品牌才能培養越來越多的忠誠客戶,為加盟商帶來良好的經營效益的品牌目標才有可能得以實現;由此,希望通過“質量提升年”的各項活動,使每一位速8酒店管理者和服務員工都能自覺兌現速8品牌對消費者的“干凈、友好”的承諾,不斷演練實踐速8的服務基本準則,為客人提供真正的“干凈,友好”、高性價比的服務。
速8中國始終把“在中國運營最佳且盈利最高的經濟型酒店”作為品牌的使命,不斷強化品牌核心競爭力,提高質量檢查和培訓的力度支持旗下的所有酒店。在優質服務月期間各酒店將通過一些員工易學,酒店操作簡單的具體措施,發動鼓勵員工積極參與;各酒店將通過內部質量檢查,培訓員工學習操作規范,確保酒店設施完善、消除安全隱患;并加深員工對“干凈,友好”理念的認知,提高員工的服務意識為客人提供優秀服務活動,讓所有居住在速8酒店的消費者均能享受到良好的顧客體驗。
即日起凡入住速8中國酒店的客人都有機會參與到此項活動,客人可通過速8中國預訂熱線400-603-8888以及登陸速8中國官網 http://www.super8.com.cn 對所入住的速8酒店進行評分,就可免費獲贈到速8中國總部提供的22元酒店入住代金券。
速8中國運營高級副總裁房國凡先生說:“干凈、友好”是速8品牌的服務理念,“標準、微笑、負責、高效”是速8酒店品牌服務的基本要素;只有讓每一位居住在任何一家速8酒店的客人都能體會到我們的優質服務,品牌的整體影響力才會得以充分彰顯,才能獲得廣大消費者的認可,品牌才能培養越來越多的忠誠客戶,為加盟商帶來良好的經營效益的品牌目標才有可能得以實現;由此,希望通過“質量提升年”的各項活動,使每一位速8酒店管理者和服務員工都能自覺兌現速8品牌對消費者的“干凈、友好”的承諾,不斷演練實踐速8的服務基本準則,為客人提供真正的“干凈,友好”、高性價比的服務。