筆者日前獲悉，全球最大的中文在線旅行網站“去哪兒”網與TechWeb共同開展的“IT名博試睡員”招募活動已經進入尾聲，近百名酒店試睡員將以微博的形式隨時隨地上傳入住酒店的情況，此舉被業內人士喻為酒店點評的“3.0”版本。

　　針對互聯網消費族群的研究表明，95%的消費者僅僅是普通的互聯網用戶，而被定義為新旅游“意見領袖”的消費者在5%左右。這5%的消費者在消費族群有很大的影響，也有一些顯著的特點，首先他們有更多的出游愿望、更強的購買能力、更廣泛的影響力，更愿意獲得信息，會對這些信息進行有效甄別，同時他們更精打細算。據了解，“IT名博試睡員”是去哪兒網希望借助熱門博主對酒店進行的深度體驗，發揮名人效應，讓廣大消費者獲得對酒店評論的理性認知，引導消費者聰明消費而舉行的活動。

　　目前，越來越多的旅游網站開始涉水“酒店點評”，但質量參差不齊。去哪兒網酒店業務副總裁張澤表示，“第一代點評一方面讓消費者打分，一方面讓消費者寫點評，這里面最大的問題就是，某一方面，消費者打分很高，但是點評的內容很差。這種模式，不適合現在整個酒店市場的發展。而第二代點評，會針對某一項，先看這個里面情感詞多不多，然后除以總數，得出最后分數，這代表大多數消費者對一個項目的看法，對于消費者、商家來說，都更為客觀有效。不過，這仍然不夠，未來的酒店會有更多的內容。”

　　張澤告訴筆者，出于以上的想法，去哪兒網帶來了酒店點評3.0版：“‘去哪兒’現在正在逐步往這個方向發展，我們引入‘去哪兒’酒店點評3.0的內容是包括專家點評的，但我們所講的專家點評不是找個酒店專家寫點評，試睡員的點評跟專家的點評是截然不同的，他們是愿意住酒店、能夠把細節寫出來的專家。”

　　為了讓消費者使用更加便捷，去哪兒網的點評會形成搜索功能。張澤介紹：“我們的移動點評跟微博很像，不需要長篇大論，需要你的報道隨時隨地，比如我們的試睡員，上周在全國開了一個路演，他們在成都點評一家酒店，第一天晚上寫某家酒店非常好，但第二天早上，這家酒店就不好了，因為酒店的隔音特別差，消費者沒有休息好，這就是隨時隨地的點評。”因此，張澤指出，移動點評未來將成為趨勢，包括隨時隨地的分享，因為中國消費者還有一個特點，進酒店的時候，不喜歡提前預訂，這樣，移動點評就會為他們選擇酒店提供重要依據。（文匯報 徐佳佳）