思維換位:“酒店變成買方”的服務
每次成功都來源于創新,每次飛躍都始足于創新。以前,酒店如何才能真正體現客人第一,如何讓客人心滿意足成為回頭客,怎么處理酒店行業在旅游淡季大量空置房,這些一直是讓大家傷腦筋的問題。“我開價模式”就是把這些問題逆思維化開創出現的在線旅游服務的新模式。“不再是酒店主動報出價格等著客人上門,而是客人主動報出價格等著我們上門,這挺新鮮的。”一名酒店經理笑呵呵地說。
準確定位:酒店和客人數據信息化
“我開價網”建立起了全國第一個酒店閑置房互聯網實時信息化交易系統,讓酒店閑置房問題迎刃而解。酒店若是存在閑置房,可以在“我開價網”平臺上查找到大量需求入住而報價的客人,從而大大提高了酒店資源的利用率,減少大量酒店空置房,從而避免了浪費各種資源,為酒店創造了最大的利益。
對用戶好處:“自我定價”
對于用戶來說,我開價模式最大優勢是讓用戶充分主動撐握了定價權。中國星級酒店的平均客房空置率為45%,基于這個現狀,用戶只要把自己的心理價位提交上我開價網這個平臺,很快就能夠尋找到心滿意足的酒店入住,并能以酒店客房正常價格的20-60%成交,這就大大降低了用戶旅行的費用。所以,我開價模式對于“價格敏感”的群體具有與生俱來的吸引力。
行業影響:整合分散供應資源
“我開價模式”的出現將為實現產業鏈的一體化運作、供求雙方的無縫對接創造更好的平臺,它不僅將各地零散的顧客整合在一起,把各地酒店資源也集中一起,而且讓酒店和客人達到準確對接,大大提高供求效率。
目前,“我開價模式”大受到許多酒店的喜愛,筆者通過“我開價網”聯系到武漢景區一家酒店,他表示,酒店空置房不再像以前那樣成了擺設品,在“我開價網”這個平臺上看到有客人出價,價格只是比原來的略低,甚至出價比原價還高的客人也有,這個銷售渠道白白為酒店帶來一筆可觀的收入。
據“我開價網”負責人透露,我開價正在加速把北京、上海、廣州、深圳等一線城市的酒店資源囊入其中,特別是旅游景區周邊的酒店,國內首家最大的一線城市酒店空置數據庫正在不斷地加速擴大,而下一步將向東部二線城市和中西部主要城市擴展。業界分析,“我開價模式”運作得當,屆時國內所有的酒店資源數據庫完善建完后,通過酒店互聯網實時信息化交易系統,酒店閑置房問題將完全得到逆轉,酒店閑置房信息化使酒店資源的利用率發生革命性的變化。
記者了解到,我開價模式其實在國外早已發展成熟并深受喜愛。美國在線旅游服務公司priceline就是憑著這種模式一舉奪下了美國最大的在線旅游服務公司寶座,從而成為全球最大的在線旅游服務公司,目前市值達到180億美元。可見,這種模式在我國發展前景相當可觀。(中國廣播網)