-為中國消費(fèi)者提供更便捷旅行服務(wù)
-萬豪成為首家在阿里旅行平臺(tái)上推出全球酒店預(yù)訂服務(wù)的主要國際酒店集團(tuán)
萬豪國際集團(tuán)亞太區(qū)總裁兼董事總經(jīng)理施康瑞先生(Craig S. Smith)表示,“萬豪國際集團(tuán)很高興能成為首家與阿里旅行簽訂如此重大協(xié)議的國際酒店管理公司。通過阿里旅行,中國客戶可預(yù)訂萬豪國際集團(tuán)旗下包括 JW 萬豪、麗思卡爾頓及萬豪等19個(gè)品牌的4000多家酒店,中國游客可以預(yù)訂的酒店客房數(shù)量將大幅增加。”
“這項(xiàng)協(xié)議體現(xiàn)了萬豪國際集團(tuán)為客戶提供完整、便捷的在線及移動(dòng)端旅行體驗(yàn)的不懈努力。我們的目標(biāo)是成為中國數(shù)億互聯(lián)網(wǎng)用戶在國內(nèi)外旅行時(shí)首選的國際品牌。” 施康瑞先生補(bǔ)充說道。
此外,雙方正共同探討通過在阿里旅行推出的“信用住”服務(wù)合作,來提升用戶體驗(yàn)的解決方案。“信用住”是一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目,旨在通過阿里旅行平臺(tái),讓符合要求的用戶在免付定金的前提下享受到便捷的退房服務(wù)。這將進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)和酒店經(jīng)營效率。
阿里旅行總裁李少華表示:“我們很高興能和國際酒店管理公司萬豪國際合作,為用戶提供更多的酒店服務(wù)選擇。阿里旅行是中國旅客尋求全方位選擇及獨(dú)特旅游體驗(yàn)的首選平臺(tái),與萬豪國際的合作將讓平臺(tái)上的用戶能更輕松地規(guī)劃行程。”
此次合作是繼兩個(gè)月前,萬豪國際集團(tuán)和阿里巴巴集團(tuán)關(guān)連公司螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)達(dá)成合作后的另一項(xiàng)重大合作協(xié)議,標(biāo)志著兩大國際品牌之間的關(guān)系愈發(fā)緊密。9月7日,萬豪國際集團(tuán)和螞蟻金服宣布簽訂合作協(xié)議,根據(jù)協(xié)議,用戶在萬豪國際集團(tuán)旗下的酒店和度假村可通過支付寶支付消費(fèi)。
根據(jù)中國國家旅游局[1]統(tǒng)計(jì),2014年中國出境游人數(shù)達(dá)到1億人次。另中國旅游研究院統(tǒng)計(jì)顯示,2015年上半年中國出境游人數(shù)同比增長12.1%。中國出境游人數(shù)目前已達(dá)世界第一。究其原因,很大程度上是因?yàn)榫用袷杖朐鲩L及世界各國放寬對(duì)中國旅客的簽證政策。預(yù)計(jì)到2020年,中國出境游游客數(shù)量將達(dá)到2億人次[2]。
憑借其創(chuàng)新的旅游方案,阿里旅行為中國游客提供了空前便捷的行程規(guī)劃。此外,阿里旅行平臺(tái)上提供超過25萬家酒店供用戶選擇,用戶可通過阿里旅行平臺(tái)在全世界范圍內(nèi)預(yù)定酒店或客棧。